Så kommer du igång med Stampis.
Tre roller, tre korta guider. Välj din roll, så ser du exakt vad som krävs och hur det går till. Du behöver ingen teknisk bakgrund.
Du skapar kortet själv, på ungefär en kvart
Allt ställer du in i ägarappen, direkt i telefonen eller på datorn. Du ser kortet förändras medan du skriver, och inget når kunderna förrän du trycker Spara.
Det här behöver du ha till hands
- Din e-postadress
- Logotyp som PNG-fil, minst 100 × 100 pixlar
- Vad kunden ska få, och efter hur många stämplar
- Butikens adress
- En skrivare och ett papper till QR-koden
- Personalen använder sina egna mobiler
-
Skapa ditt konto
Skriv in din e-postadress, så skickar vi en länk. Öppna länken, så är du inloggad. Du behöver inget lösenord. Sedan skriver du namnet på din butik.
Bra att veta: första månaden är gratis och du har ingen bindningstid.
-
Bygg ditt stämpelkort
Fyll i kortets namn, hur många stämplar som krävs och vad kunden får, till exempel ”En valfri kaffe”. Välj färger och, om du vill, en välkomststämpel som kunden får direkt. Förhandsvisningen visar hur kortet ser ut i telefonen. Tryck Spara när du är nöjd.
Logotypen laddar du upp efter att du har sparat kortet första gången. Den ska vara en PNG-fil, minst 100 pixlar och högst 1 MB.
-
Lägg till din butik som plats
Under Platser skriver du butikens namn och adress. Koordinaterna hämtar du genom att högerklicka på butiken i Google Maps, eller trycka på ”Använd min position” när du står i butiken. Då kan kortet visas på kundens låsskärm när hen är i närheten.
Flera butiker? Lägg till upp till 10 platser. Samma kort gäller på alla.
-
Ladda ner och skriv ut QR-koden
I ägarappen hämtar du butikens QR-kod och skriver ut den. Sätt den där kunden ser den vid kassan, gärna i ett litet ställ eller en pappersficka. Det är den koden kunderna skannar för att få sitt kort.
Tips: sätt upp koden i ögonhöjd och skriv ”Samla stämplar, skanna med kameran” bredvid.
-
Bjud in din personal
Under Personal skriver du förnamnet på den anställde och trycker Lägg till. Då visas en QR-kod och en länk som bara gäller en gång. Den anställde skannar koden med sin egen telefon och väljer en PIN-kod. Sedan är telefonen ansluten.
Slutar någon eller glömmer en PIN? Du avaktiverar personen eller tar bort PIN-koden med ett tryck. Se vad personalen gör.
-
Testa själv innan du öppnar
Skanna QR-koden med din egen telefon och skapa ett kort. Be sedan en anställd ge en stämpel. Ändra något i kortet och se hur det uppdateras. Misstag går att ångra i kundlistan.
-
Följ dina stamkunder
Under Kunder ser du alla som har ditt kort och hur många stämplar de har. Du kan söka efter en kund, ångra en felaktig stämpel och ladda ner hela listan som en Excel-fil (CSV).
Det här kan du ställa in
Du ändrar allt själv, när du vill. Kunderna får ändringarna på sitt kort utan att göra något.
Bonus: marknadsföring direkt i kortet
Kortet är inte bara ett stämpelkort. Det är en rak linje till dina kunder, och det ligger i deras telefon.
Specialerbjudanden
Skicka en notis till kundernas kort, till exempel ”Dubbla stämplar i dag” eller dagens erbjudande. Notisen dyker upp på låsskärmen.
Knappar under kortet
Välj upp till två knappar som visas under kortet i Wallet. Till exempel ”Se erbjudanden”, som öppnar en sida du väljer, eller ”Hitta hit”, som öppnar Kartor med vägen till din butik. Knapparna syns på iPhone med iOS 27 eller senare. Äldre iPhones visar kortet som vanligt, utan knapparna.
Kom-tillbaka-notis
Välj efter hur många dagar en kund som inte har varit här får en påminnelse. Du bestämmer allt mellan 7 och 365 dagar.
Dyker upp när kunden är nära
Kortet kan visas på låsskärmen när kunden går förbi någon av dina platser.
Länkar på baksidan
Lägg upp till fem länkar, till exempel meny, Instagram eller tidsbokning.
Ändra i efterhand
Byt text, färger eller belöning när du vill. Kunden behöver inte göra något.
Du når bara kunder som själva har sagt ja till erbjudanden när de skaffade kortet. Det valet är frivilligt för kunden.
Redo att komma igång?
Kortet är i din telefon på under en minut
Du behöver ingen app och inget konto. Kortet sparas i den plånbok som redan finns i din telefon, bredvid ditt betalkort.
Det här behöver du
- En iPhone (Apple Wallet) eller Android-telefon (Google Wallet)
- Telefonens vanliga kamera
- Ditt förnamn. Mer än så krävs inte
-
Rikta kameran mot QR-koden
Öppna telefonens vanliga kamera och rikta den mot QR-koden vid kassan. Håll den stilla en sekund. En ruta eller länk dyker upp på skärmen. Tryck på den.
-
Skriv ditt förnamn
Det är det enda du måste fylla i. E-post och telefonnummer är valfria. Med e-post kan du få tillbaka kortet om du byter telefon, och med telefonnummer kan personalen hitta ditt kort om du inte har telefonen framme. Du kan läsa hur dina uppgifter används innan du går vidare, och själv välja om du vill få erbjudanden.
-
Tryck ”Skapa mitt kort” och lägg till det i Wallet
På en iPhone öppnas Apple Wallet och på en Android-telefon Google Wallet. Tryck på Lägg till. Har butiken valt det får du första stämpeln direkt.
-
Visa kortet i kassan
När du betalar öppnar du kortet i Wallet och visar QR-koden på det. Personalen skannar den med sin mobil och stämpeln syns på ditt kort direkt.
-
Hämta din belöning
När kortet är fullt säger personalen till, och du får din belöning, till exempel en gratis kaffe. Sedan fortsätter du samla på nytt.
Vanliga frågor från kunder
Behöver jag ladda ner en app?
Nej. Kortet sparas i Apple Wallet eller Google Wallet, som redan finns i telefonen.
Jag har redan ett kort. Får jag ett nytt om jag skannar igen?
Nej. Skannar du koden igen får du ditt befintliga kort tillbaka, med dina stämplar.
Jag har bytt telefon. Är stämplarna borta?
Inte om du la in din e-postadress när du skaffade kortet. Skanna QR-koden igen och välj ”Har du redan ett kort? Få tillbaka det”.
Min telefon har ingen Wallet
Kortet finns i Apple Wallet på iPhone och i Google Wallet på Android. En telefon eller surfplatta utan någon av dem kan tyvärr inte spara kortet.
Jag öppnade länken på datorn
Då visas en QR-kod på skärmen. Skanna den med telefonens kamera, så fortsätter du i telefonen.
Jag vill att mina uppgifter raderas
Det kan du göra själv via länken på kortets baksida, eller genom att fråga personalen.
Att ge en stämpel tar ett par sekunder
Du använder din egen mobil. Chefen bjuder in dig en gång, sedan skannar du bara kundens kort i kassan.
Det här behöver du
- Din egen mobil med kamera och internet
- En QR-kod eller länk från din chef
- En PIN-kod på 4–8 siffror som du väljer själv
-
Få din inbjudan av chefen
Chefen lägger till dig i ägarappen och visar en QR-kod, eller skickar en länk. Den gäller bara dig, och bara en gång.
-
Lägg Stampis på hemskärmen
iPhone: tryck på Dela-symbolen i Safari, välj ”Lägg till på hemskärmen” och sedan ”Lägg till”. Öppna Stampis från hemskärmen och skanna chefens QR-kod en gång till.
Android: Chrome frågar om du vill lägga till appen. Tryck Ja, så hamnar den på hemskärmen.
-
Välj din PIN-kod
Välj 4–8 siffror som du lätt kommer ihåg. Använder du fler telefoner anger du samma PIN på dem. Skriver du fel PIN fem gånger spärras länken, och då ber du chefen om en ny.
-
Öppna Stampis i kassan och välj plats
Har butiken flera platser väljer du var du står. Varje stämpel sparas med vem som gav den och var.
-
Skanna kundens kort
Be kunden visa kortet i Wallet och rikta kameran mot QR-koden på det. Efter ett par sekunder visas ”+1 stämpel” och kundens saldo. Vill kunden ha en stämpel till trycker du ”En stämpel till”.
-
När kortet är fullt: lös in belöningen
Appen visar ”Lös in belöningen”. Tryck på knappen och bekräfta, och ge sedan kunden belöningen.
-
Gjorde du fel?
Tryck ”Ångra stämpeln” eller ”Ångra inlösen”. Det går att ångra i 15 minuter. Är det längre sedan kan chefen ångra i kundlistan.
Om något krånglar
Kameran fungerar inte
Tryck ”Sök kund på namn eller telefon” och hitta kunden där. Vill du använda kameran igen tillåter du den i telefonens inställningar. Appen visar hur du gör på just din telefon.
Det står ”Det här är inte ett Stampis-kort”
Be kunden öppna kortet i Wallet och visa QR-koden på det. Koden vid kassan, som kunden skannar för att få sitt kort, är en annan kod.
Ingen kontakt med Stampis
Tryck ”Försök igen” när telefonen har nätverk. Stämpeln räknas bara en gång, även om du trycker flera gånger.
Jag har glömt min PIN
Säg det till din chef. Chefen tar bort PIN-koden och visar en ny QR-kod, så att du kan välja en ny.
Länken är spärrad
Du har skrivit fel PIN fem gånger. Be chefen om en ny länk och skanna den.